7月13日，县委书记刘磊主持召开正阳县优化营商环境推进会暨营商环境监督员聘任仪式会议。县领导焦中丽、滕飞、陈金辉、陈喜中、孙道怀、苗红浩、汤法银、杨萌出席会议，37名营商环境监督员，县政府、县纪委监委、县委组织部、县委政法委、法院等部门有关负责同志参加会议。
会上，县委常委、常务副县长陈金辉通报了营商环境近期工作情况并对下步工作进行安排；县委常委、宣传部部长、副县长焦中丽对《关于建立正阳县营商环境特邀监督员制度的实施意见(试行)》进行政策解读；刘磊为8名营商环境监督员代表颁发聘书。
刘磊指出，抓营商环境就是抓发展、促招商、树品牌、谋未来，优生态。县委县政府下决心把营商环境工作作为底线、红线和带电的高压线来抓，全县党员干部和公职人员要严明纪律、勇于担当，落实责任，在全县营造公平竞争的市场环境、高效廉洁的政务环境、公正透明的法律政策环境、开放包容的人文环境，倾力打造正阳县营商环境的高地，招商引资的“洼地”，助力县域经济高质量发展。 刘磊要求，一要聚焦重点抓落实。各位分管副县长要靠前指挥，亲自抓、亲自管，及时协调解决分包单位牵头指标存在的问题。各指标牵头单位主要负责人要对标先进标准，优化数据质量，提升工作质效。各指标工作专班要统筹协调好配合单位，强化沟通，形成合力。县营商办要发挥牵头抓总作用，做好对上沟通、对下指导工作，保障各项重点任务有序推进。科工信局、市场监管局要发挥好“万人助万企”“联企结亲”等平台作用，统筹抓好日常走访、诉求解决等工作，全力做好服务保障。二要齐抓共管聚合力。每个人都是优化营商环境工作的参与者和受益者，全县必须一盘棋、上下一条心，综合施策、合力推进。聘请的37名营商环境监督员要积极履职尽责，对身边的“吃拿卡要”、推诿扯皮等行为，要敢于监督、大胆监督；对市场主体的经营困难、政策诉求，要积极收集、及时反映；对不合理的政策规定、制度流程，要主动调研、专题评议，并作为专项问题提交县委、县政府解决。营商办要定期组织监督员深入部门听政、议政、评政，深入查找漏洞短板，全面提升服务水平。三要严格奖惩树导向。一方面，强化正向激励，对敢于担当、主动作为，在省评价排名靠前和做出突出贡献的单位及个人，在评先评优、提拔重用等方面优先考虑。另一方面，坚持反向倒逼，要加强对营商环境重点工作的督导检查，对推诿扯皮、不作为、慢作为的单位和个人，要严肃问责追责。四要加强政务窗口队伍建设。窗口工作人员的服务质量，代表了单位的形象，也代表了政府的形象，各部门要挑选精兵强将把政务服务中心窗口作为锤炼新人、提升能力的练兵场，涉及营商环境工作的工作人员要加强培训，严明纪律，对招商引资企业开展“保姆式”服务，全程代办，切实提升人民群众的满意度。
